尊敬的客户：

您好！

很高兴，您能够收阅这封书信，在如今科技发达的今天很荣幸能够以这种书信方式和您交流，希望您可以看完我写给您的这份心声，首先，自我介绍一下：我是广东澳翔陶瓷有限公司的“小翔哥”。

曾几何时，我们终端很多经销商在中国迅速发展的商品经济中，获得了丰厚的市场回报，成功地留下了坚实的足迹，但是，在没有导师，没有课本，只有残酷的市场生存环境下，随着终端市场竞争的不断加剧，很多经销商都面临着如何进一步发展壮大的困境。如何摆脱这一个困境，成为当前经销商朋友们的突围之道。

事实上，无论是为了提升自己还是应付竞争，经销商如不及早快人一步地采取相应的运营模式，做一个前瞻的战略规划者与高效的管理实施者，去实现精细化、制度化、人性化管理，来直接刺激销售业绩的提升，不仅不能持续、快速的发展，反而将很快会被淘汰。     

经销商要想快速提高核心竞争力，首先要进行自身转变，进行管理升级，重新定位和扫清障碍。所以，只有实现了科学的管理模式，经销商才能实现有形或无形资源的实体化，才能建立业绩稳定增长的经营模型，才能真正地把自己公司做大、做强、做久。

2018年陶瓷行业已进入新一轮发展时期，家居建材主流消费人群和消费观念发生显著改变，国内陶瓷市场化与品牌化竞争加剧，品牌集中度越来越高。澳翔瓷砖作为经过十数年沉淀的行业知名品牌，审时度势，高瞻远瞩，品牌发展呈现出厚积薄发的势头，特别是进入2018年，企业的发展迈入了新征程，通过建新线、立展厅、强终端、重宣传、抓管理等一系列创新举措，品牌建设将快速提升，企业扩张势不可挡。

良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，它会深深的吸引着广大消费者。澳翔瓷砖在品牌建设方面一直不遗余力，不但总部的营销活动有形有色，终端促销活动也是红红火火，大店开业、明星签售、全省联动、异业联盟等活动络绎不绝，把澳翔瓷砖的口碑传播到全国各地。澳翔瓷砖近年更是加大了广告的投入，高铁、高速广告相继在全国范围内投放，不但加快了品牌招商的发展，而且有利于经销商的渠道销售。

   在2018下半年，澳翔瓷砖品牌“百日脱胎换骨”工程项目启动，针对新品研发、品牌定位、品牌信息化建设、品牌形象包装、品牌宣传扩张、终端活动管理以及服务体系等多方面进行全面的优化提升规划，聚力打造标准化管理系统，加快品牌升级的步伐，让品牌推广成为常态化。

     为了更好地提升它在行业内中坚品牌的形象地位及增加终端展示“简约、时尚、轻奢、国际范”的品牌文化，澳翔瓷砖已经在2017年底完成了专卖店SI规范化、标准化建设，无论是独立店还是店中店，都分别做了标准的规范，符合最新的时尚设计要求。新的专卖店将从外立面、大堂、形象台、形象墙、产品展示区等多方面呈现澳翔瓷砖与众不同的品牌风格，不但提升了产品的空间应用体验，让消费者提前感受澳翔瓷砖装修出来的家居效果，加深了终端与消费者的互动及场景体验，更有利于店面销售，以及成交率的提高。2018年，全新的澳翔瓷砖专卖店将陆续在全国各地与消费者见面。

澳翔瓷砖实行精兵强将政策，对于员工招聘上一直严格把关，为打造狼性团队不遗余力，力求把行业的优秀人才都纳入麾下。经过层层筛选与考验，如今澳翔瓷砖已经拥有了一支铁军团队，将围绕终端开拓与维护、产品开发、营销推广和设计服务等方面对经销商进行全面的帮扶，为经销商打造做强力的后盾。

在2018下半年澳翔瓷砖不断完善行之有效的企业培训体系，专为经销商打造的澳翔线上商学院，将继续开展全国专卖店管理、销售、技能培训活动，促进经销商营销团队建设；进一步完善线上线下的培训内容，举办区域性培训活动，逐渐实现销区人员与市场部成员都能成为培训师，提高客户渠道建设的综合竞争力，使厂商形成强大的协作战略联盟，实现合作共赢。

2018年，澳翔瓷砖面对新的市场环境，将继续不忘初心，砥砺前行，不遗余力推动企业经营管理变革，不断地提升品牌核心竞争力，全力打造简约、时尚、轻奢、国际范的优质品牌，为消费者生产更具生活品味的产品，在新的一年里，以新的姿态、新的步伐，开创出新辉煌，谱写出新篇章！

在2018年是澳翔瓷砖销售“脱胎换骨”年，澳翔将更加聚焦用户价值，通过“百日脱胎换骨”8大系统工程常态化，以深化高端战略方针为导向，力求从产品研发、技能培训、终端爆破、品牌推广、专卖店体验建设、客户服务等多个维度做到极致，落地执行，贯彻到底，一定能全面帮助终端经销商提升终端零售销量，成为澳翔瓷砖爆发年。                          

（责任编辑/唐永谊）