
博德的人员流动性属陶业中较为稳定的企业,究竟博德留住人才的秘籍是什么?
在佛山,陶瓷行业中学历和素质双高的企业,要数博德。在博德,员工90%以上拥有本科学历,就连在大厅做接待工作的前台人员,也是堂堂正正的本科生,接待老外无语言障碍。博德为什么对前台工作人员也如此高要求?因为在博德,永远不会有职位固定的情况出现。博德每半年就会调整一次员工的薪资和职位,工作效果好的自然升职,在这半年里没有做出成绩的人则会受到批评。这种上下浮动的制度,并不会导致员工出走,反而促进了员工的工作积极性,“被批评的人,他知道他下一段时间将要更努力了。”因此,大厅的接待人员不会永远困仄于那一方小小的前台,根据他的工作表现,他将流向国际贸易部门、销售业务部门等。
“博德欢迎有梦想的人”。博德人力资源总监邓小华说。
博德想给予员工的不仅是物质回报,更希望员工们能逐渐成长为有修为、有情操的人。因此经常组织不定期的培训,培训内容五花八门,囊括个人能力和素质等的培训。一个销售业务员,他需要掌握的技能不仅仅是销售,如果他通晓多方面学识,懂礼仪,有素质,沟通起来自然要比只会讨价还价的人舒服得多。
为了留住员工们的“芳心”,博德在福利方面也做足了工作。每周至少休息一天;逢节日调整工作时间、发放购物卡;聘请佛山酒店的厨师,按酒店招待标准设置员工食堂……
“始终不渝带领人民创造幸福生活”,是习近平主席的号召。而“让员工们工作有盼头,学习有收获,生活有快乐”,是博德的追求。