近日，在各大陶瓷人的朋友圈，在去往佛山瓷砖产业要道，金丝玉玛公开课的消息随处可见。其实，行业内公开课不少，对外开放的更不少，但是一场由企业组织，内部高管亲自挂帅的公开课，着实成功吸引了行业人的关注。从营销角度，企业公开课必然是拉拢人气，博得眼球，获得影响力，形成口碑，树立行业形象地位的小投入、大关注的事情。然而，对于企业本身而言，公开就是一种开放的态度，而具有公开态度的企业，至少，是坦荡的。

从营销角度，企业公开课必然是拉拢人气，博得眼球，获得影响力，形成口碑，树立行业形象地位的小投入、大关注的事情。然而，对于企业本身而言，公开就是一种开放的态度，而具有公开态度的企业，至少，是坦荡的。而从本次公开课的内容来看，金丝玉玛的成功确实是有几分“技术含量”的。

诚信不贪

公开课当天，学员既有迷局中的经销商，也有虔诚的看客。在大众面前,不管是种田的章农夫还是开车的章车夫，乃至如今身价备涨的章氏，章boss坦荡的分享经营之路无端让大家增加了迷之好感。而章总的经营之道中，爷爷的祖训 “诚信不贪”，让人觉得古板却又严肃。大多数的失信都是来源于人性的贪婪，不贪，便是对诚信最好的坚守。

在行业中，一直有着让众多名列前茅的大牌企业仍“无可奈何”的串货、炒货现象，金丝玉玛更是被严格禁止。其实，串货、炒货现象在企业中能不能杜绝，和一个企业能不能经营好的问题是一样。或许关乎一个企业成败（民营企业）的问题有很多，然而真正决定企业功成名就的，只有一人而已！

产品

行业周知，金丝玉玛自定位专注于抛晶砖这一品类以来，相继推出“大漠流金”、“K金玉石”、 “金丝玉玛大理石瓷砖”、“玉石之王”等数十个系列、上千款瓷砖，其势必打造全品类的姿态愈演愈烈。今年章氏企业品牌布局中，新品牌联冠瓷砖将更加专注于通体大理石瓷砖，即将推出的MK将专注于现代仿古砖，金丝玉玛也已拥有微晶石、K金砖、大理石瓷砖、瓷片、全抛釉五大品类。而从今年发布的数据来看，虽然2016金丝玉玛业绩占比为玉石瓷砖:K金砖:大理石瓷砖的比例是46:33:21，但是新品发布中，却共推出33款K金砖以及8款大理石瓷砖。咋一看，和金丝玉玛全品类的步伐不一致？仔细看来，33款K金砖中又分别囊括了石材类产品、木纹类产品以及灰色浅色仿古类产品。

对外而言，金丝玉玛的下一步战略是“全品类”；但反观金丝玉玛一路走来，以“金”为核心的思路是没有变的。以章氏企业高层的话来说——“定核心，开外援”。无论多少种品类，金丝玉玛一直没有脱离自带的符号烙印，一直将自己的产品凝聚在“金”上。以新品种最为耀眼的K金砖木纹系列为例，仿古领域的返璞归真的木纹，在金丝玉玛的麾下却成为十足高大上的奢侈新品；金丝玉玛已经做出了自身别具一格的产品文化

【木纹砖】

重心端口在终端，终端重心在培训

在外界看来，金丝玉玛每一次的行动都是“壕”赌，险中求胜！可是真枪实弹上战场，哪一个不是在不断研究、讨论、创新中实践并且量变的。陶瓷经销商起家的章氏从来没有忽略过这一点，无论是首栋五千方的抛晶砖展厅；还是2013年终端一场大型爆破活动销售破3000万；又或者是大家熟悉的曾人数高达200人的终端712军团，这些出人意料的事件背后，围绕的就是一个核心——终端

一个从2009年开始正式以品牌形象进入大家视野的，以抛晶砖配件产品起家的品牌，大家会有疑问——资金链充足么？产品线怎么跟上？

对于企业来说，没有大众关注5-10年，很难被认定为成功或者失败。笔者不知不能透析企业内部的变化，但是金丝玉玛每一次的蜕变过程是可以看见的，同样，金丝玉玛自创的模式，正不断在终端复制，量化。在本次公开课上，促销和培训课程是由从实操第一场活动到如今运作数百场活动的市场总监张敏慧来上的从第一个支持章总大胆的终端爆破活动计划，到实践第一场活动，到如今金丝玉玛活动常态化，遍地开花，这些经验的总结无疑是企业最具说服力的。

从现场的授课来看，金丝玉玛的终端布局也在跟着市场需求和消费者在变化。元旦前夜，罗辑思维罗胖在跨年演讲上说道：“未来的竞争不是市场份额的竞争，而是钱包份额的竞争”。既然想要在高端领域服务让消费者花更多的钱，就必须提供给消费者更有价值的东西。

现在的消费者不仅在意金钱成本，更在意越来越昂贵的时间成本。如何给消费者节约成本？——就是优化他的消费时间。让消费者不需要再去花时间了解太多专业化的东西，而是让我成为你专业化的助手。

节省消费者的时间+给你最好的产品，这才是接下来终端服务的竞争！接下来，金丝玉玛推出的一人一单一项目也必须围绕这两点去展开。

同样，一人一单一项目的实现也必定是围绕专业的人做专业的事情展开，所以终端培训专业人才尤其是设计人才是必不可少。面对终端亟需设计提升销售的当下，金丝玉玛2016年培养了终端“生力军”，为了提高终端积极性，金丝玉玛今年更是启动了终端培训师大赛。2017年，终端培训师还将执证上岗，不仅在终端通过培训产生更大的价值，还将享受金丝玉玛总部提供的薪水。所谓给终端门店店员发工资，笔者还是第一次听说，不管是不是噱头，金丝玉玛成功调动了学员的积极性。来自金丝玉玛东阳的操盘手在闲谈时就非常自豪的说出了本次出席活动将受到企业颁发的培训师证书还将代表总部调派去周边区域实行培训。眼中满满自豪与骄傲，一种荣誉感油然而生。其实，终端要的很简单，要么赚钱，要么成就价值。终端不缺想要赚钱的人，缺的就是方法，而金丝玉玛要做的，就是把方法最大化让消费者吸收。

我有优良的经营之道，你有良性企业否？

企业发展到一定地步，开放是必经之路。好比简一意大利古堡发布会回国后的开诚布公的媒体面谈，亦是开放心态，海纳百川，收纳良言。金丝玉玛这堂课“鸳鸯秀出从教看”却让旁人略有担心。但换句话说，即便我有这么好企业管理经营之道，又有几个企业用上。

金丝玉玛应该感到庆幸，大胆而创新的想法来自企业最高领导人。

参加过大小若干的会议，第一次看到800个座位都打上出席经销商名字的会场，第一次看到把终端“生力军”的头像都放上大背景板，第一次看到 。军中无小事，细微见精神。不管企业建立多完善的制度，多规范的流程，关键是执行的人如何去做。不管是拍案定乾坤的领导人，或是训练有素的团队，还是心思细腻服务周到的公关组，有些事情微乎其微，却总能最直观展现企业文化。来自终端，感同身受，这是金丝玉玛先天基因，自然也是很多企业望尘莫及的。

与同行一起总结这堂公开课——道理我都懂，却始终过不好这一生！

章氏企业大boss举行 公开课曾说过一句话，“一个人的成功不是真正的成功，让更多人成功才是大成功”。没有一直的成功，没有一直低潮，从当初的质疑，到如今不断被关注解读，金丝玉玛立足抛晶砖领域多年，也出现过跟随者，但金丝玉玛应该有跟随者么？换一句问，抛晶砖会有跟随者么？于行业而言，金丝玉玛要做的还有很多，但是，当时间轴距拉长，回首当时，公开课是否会成为企业升华的标志？

（责任编辑/冯利利）